Hoy, en Maná del Lunes, presentamos: ¿SOBREVIVIR O BUSCAR LA EXCELENCIA?, una reflexión de Jim Mathis.
En los primeros años de mi vida, «solamente sobrevivir» podría haber sido mi lema. Yo era un niño inteligente, lo que significaba que podía obtener una buena calificación en la escuela secundaria sin abrir un libro ni estudiar. Esa actitud me acompañó hasta la universidad, donde rápidamente descubrí los requisitos mínimos que necesitaba cumplir para permanecer en la escuela. Concluí que un promedio mediocre era suficiente. Ese resultó ser un estándar bajo que alcancé fácilmente.
En ese momento, también tocaba música en una banda. Si conocía las canciones y podía tocarlas sin errores obvios, ese era el requisito mínimo. «Simplemente sobrevivir» parecía ser suficiente. Incluso en mi primer trabajo después de la universidad, pregunté qué se esperaba de mí, y eso fue lo que hice, nada más.
Sin embargo, en la época de ese primer trabajo, tuve una experiencia transformadora. Puede que haya tenido algo que ver con casarme y darme cuenta de que mi esposa merecía algo mejor. Tal vez fue algo que ella dijo, algo que leí o un orador que escuché. Fuera lo que fuese, mi actitud cambió radicalmente. Por ejemplo, la camioneta nueva que compré en 1971 era la más sencilla de todas: no tenía accesorios. Pero cuatro años después, compré un auto con todas las opciones, lo que reflejaba mi nuevo enfoque de la vida en general.
Durante ese tiempo, comencé mi propio negocio, comprendiendo que para tener éxito tenía que ser el mejor en mi campo. Si alguien más ofrecía el mismo servicio con una calidad superior, estábamos fallando en nuestras metas. Conseguí el mejor equipo y la mejor capacitación, e invertí el tiempo necesario para ser el mejor. La búsqueda de la excelencia se convirtió en el foco de mi vida y de mi negocio de fotografía.
Esto fue antes de convertirme en un verdadero seguidor de Jesucristo. Luego descubrí Efesios 2:10, que dice: «Pues somos la obra maestra de Dios. Él nos creó de nuevo en Cristo Jesús, a fin de que hagamos las cosas buenas que preparó para nosotros tiempo atrás» [NTV]. Este versículo me resonó de inmediato porque eso era lo que me sentía llamada a hacer: hacer el mejor trabajo que pudiera.
La Biblia está llena de mandamientos para hacer buenas obras y honrar a Dios con nuestras manos. Por ejemplo, Colosenses 3:23 dice: «Todo lo que hagan, háganlo de buena gana, como si estuvieran sirviendo al Señor Jesucristo y no a la gente» [TLA]. No hay lugar para mentir, hacer trampa o «simplemente sobrevivir» en nada de lo que hagamos en cualquier área de nuestra vida, personal o comercial.
Me hubiera gustado desarrollar un enfoque en la excelencia cuando estaba en la escuela secundaria en lugar de esperar hasta los 25 años. Pero tal vez necesitaba ver cómo esta búsqueda de la excelencia podía moldear mi vida de una manera que me agradara a mí y a todos los que conocía.
Esta actitud que cambió mi vida dio sus frutos, tanto en términos de reconocimiento de nuestros clientes como de éxito financiero. Más tarde, cuando abrimos una cafetería, compitiendo directamente con una corporación gigante, supe que nuevamente teníamos que buscar la excelencia, ofrecer un servicio excepcional y ser mejores en la preparación del café que nuestra enorme contraparte. La cafetería fue un éxito inmediato y alcanzó los altos niveles de servicio, producto e impacto comunitario que habíamos imaginado.
Como dice Proverbios 22:29: «¿Has visto a alguien realmente hábil en su trabajo? Servirá a los reyes en lugar de trabajar para la gente común» [NTV]. La dedicación a la excelencia no solo honra a Dios. También hace que nuestro trabajo prospere y resulte gratificante en todos los sentidos de la palabra.